移動(dòng) Apps 是一個(gè)留住客戶、 提升產(chǎn)品品牌與企業(yè)利潤(rùn)非常有效的方式，但企業(yè)必須先要說(shuō)服客戶下載并持續(xù)使用他們的 app，這是一件很不容易辦到的事情。

根據(jù) Nielsen 統(tǒng)計(jì)，18歲以上的智能手機(jī)用戶平均安裝有42個(gè)不同的apps，但是 87% 的這些用戶每天只使用少于 10 個(gè)，55% 的用戶在同一時(shí)期內(nèi)只使用1到4個(gè)。因此，企業(yè)必須做出非常優(yōu)秀的APP才能保持住消費(fèi)者的興趣。

所以，讓我們來(lái)看看成功的 Apps 所具有的共同特點(diǎn)。

簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)

Pandora、YouTube、Spotify、Google Search 甚至是 Facebook 都在縮減他們的 app，使設(shè)計(jì)和用戶界面更加的簡(jiǎn)潔、現(xiàn)代化。然而，如果只追求簡(jiǎn)潔而忽略了應(yīng)用的性能，也并沒(méi)有什么卵用。保證完美的性能，并匹配漂亮的界面，需要非常嚴(yán)格的測(cè)試，但上述企業(yè)都明白測(cè)試和質(zhì)量的重要性，因此他們的應(yīng)用下載量一直都排在前面。

“保證應(yīng)用的質(zhì)量才能留住用戶?！?

可讀性

在移動(dòng)應(yīng)用所有重要的特性中，可讀性是至關(guān)重要的。問(wèn)題是，有數(shù)以百計(jì)的不同的設(shè)備和屏幕尺寸，而有些企業(yè)卻不管消費(fèi)者使用的是什么手機(jī)或者平板電腦，忽略了文本以及內(nèi)容的重要。Guardian app多次提到新聞?lì)惖腶pp的格式，要方便閱讀，易于使用。毫無(wú)疑問(wèn)，這些app的平均評(píng)分都在4.5以上。

不斷的調(diào)整

在四月份的時(shí)候，谷歌并不在comScore 的前15中，而到了五月份，就排到了第14位。是什么發(fā)生了改變？因?yàn)楣雀枰恢痹诟滤膽?yīng)用，提升應(yīng)用的性能，以及更好的GIF支持，使它們加載的更快。這些努力得到了回報(bào)，應(yīng)用商店的評(píng)論中對(duì)這次的更新是如何的偉大做了詳細(xì)的評(píng)論。確保應(yīng)用的質(zhì)量–這將導(dǎo)致極高的評(píng)價(jià)–是留住用戶的根本。

利用手機(jī)現(xiàn)有的功能

Uber, Google Maps, Twitter, Instagram, Spotify 以及其他流行的應(yīng)用，都會(huì)充分利用智能手機(jī)或者平板現(xiàn)有的功能–從相機(jī)到GPS到指紋讀取。畢竟，消費(fèi)者購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就是喜歡它所包含的非常酷的技術(shù)特性。當(dāng)然，這打開(kāi)了bug的大門，尤其是最新的設(shè)備。但這也是為什么最前沿的企業(yè)會(huì)嚴(yán)格的測(cè)試他們的應(yīng)用，并且在應(yīng)用投入使用后依然持續(xù)檢測(cè)它們。

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